中央研究院智財技轉處對外服務網

那些已被應用的語音增強技術或多或少會造成語音失真，從而降低了增強信號的收聽舒適度。此問題對於在嘈雜環境下工作，為客戶提供無微不至服務的銷售人員或客戶服務主管，變得尤為重要。為了解決這個問題，並幫助這些從業人員，除了減少了聲音中的噪音成份，我們也在發明的增強系統中變換背景噪音，以提供更舒適的聽學感受。我們所使用的技術包括兩個步驟：第一為減少來自噪音，而第二個步驟將背景信號混合在增強波形中，以使聲音舒適，並足以顯示專業服務。